Veelgestelde vragen.

Als je horecazaak meer dan 25.000 euro omzet per jaar, exclusief btw, uit het serveren van maaltijden haalt, ben je wettelijk verplicht een geregistreerd kassasysteem (GKS) te gebruiken. Start je een nieuwe zaak, dan moet dat sinds 1 juli 2026 meteen het nieuwe GKS 2.0 zijn. Heb je al een oudere witte kassa, dan geldt een overgangstermijn die afhangt van je aankoopdatum — de data staan op onze pagina over GKS 2.0 en de witte kassa.

GKS 2.0 is de nieuwe generatie van de witte kassa. Het grootste verschil: de fiscale gegevens worden niet meer lokaal in een fysieke zwarte doos opgeslagen, maar in real time digitaal ondertekend en doorgestuurd naar FOD Financiën. IJAN is van dag één op dat nieuwe systeem gebouwd — geen verouderde technologie die moest worden omgebouwd.

De FDM (fiscale data module) is het onderdeel dat elke verkoop fiscaal ondertekent. Bij IJAN hoef je die niet zelf te zoeken of aan te kopen: wij leveren en configureren de FDM als onderdeel van de installatie. Jij hoeft er niet naar om te kijken.

Alleen de registratie van je zaak als GKS-gebruiker. Dat is een eenmalige administratieve stap, en we begeleiden je er stap voor stap door tijdens de installatie.

Het kasticket van een GKS geldt als vereenvoudigde factuur en volstaat voor de meeste klanten. Voor zakelijke klanten die een volledige factuur vragen, boek je de verkoop gewoon op de kassa en maak je de factuur op zoals je dat vandaag doet (bijvoorbeeld via je boekhoudpakket).

Bij een nieuwe installatie krijg je van ons een compleet kassapakket: het kassatoestel met ingebouwde bonprinter, de FDM en een kaslade. Zelf hardware zoeken of samenstellen hoeft dus niet. Optioneel: een keukenprinter of keukenscherm. Voor bestellingen aan tafel volstaat de eigen smartphone van je personeel.

Standaard leveren wij het kassatoestel zelf, zodat kassa, bon en kaslade gegarandeerd samenwerken. Heb je al een recente iPad, Android-tablet of Windows-computer staan, dan kan dat in overleg: IJAN draait volledig in de browser. Je hebt er dan wel een aparte netwerkprinter bij nodig.

In ons kassapakket zit de bonprinter in het toestel zelf — daar moet je niets aan koppelen. Werk je op je eigen tablet, dan heb je een moderne netwerkprinter van Star of Epson nodig; een gewone USB- of Bluetooth-printer werkt niet. Zo'n netwerkprinter verbindt rechtstreeks en beveiligd met onze servers, zonder dat er software op je tablet moet.

Ja. Je tikt het bedrag in op je terminal en registreert de betaling op de kassa als Bancontact. Een gekoppelde terminal — waarbij het bedrag automatisch op de terminal verschijnt — staat op de planning.

Elke verkoop moet wettelijk in real time fiscaal ondertekend worden, dus zonder internet kan geen enkel GKS 2.0-systeem verkopen registreren — ook IJAN niet. Daarom raden we zaken die geen risico willen lopen een router met 4G-back-up aan (eenmalig zo'n 100 tot 200 euro): valt je vaste lijn uit, dan neemt de mobiele verbinding het automatisch over.

Ja. Zet een vaste kassa aan de toog en geef je zaalpersoneel een smartphone om aan tafel bestellingen op te nemen. Alles komt in dezelfde bestellijst, dezelfde keuken en dezelfde dagrapporten terecht.

Twee opties, ook te combineren: een keukenprinter die automatisch een keukenbon afdrukt, of een keukenscherm (een tablet of scherm aan de muur) waarop bestellingen binnenkomen en afgevinkt worden.

Je klant scant de QR-code op tafel, bestelt en betaalt meteen online. De bestelling verschijnt automatisch in de keuken en op de te-serveren-lijst van je personeel. Geen app-download nodig voor de klant, en het bedrag is al binnen voor het eten de keuken verlaat.

Ja, digitaal en zonder stempelkaarten: klanten sparen automatisch punten bij elke aankoop en wisselen ze in voor een beloning die jij instelt. Alles geïntegreerd in de kassa, correct fiscaal verwerkt.

Ja. Kassa, bestelpagina en dashboard zijn beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels. Je stelt de taal per zaak in; klanten die aan tafel bestellen kunnen zelf hun taal kiezen.

IJAN is gebouwd voor de Belgische horeca in de breedte. Je kiest per zaak het profiel dat past: snelle afhaalzaak, café met drankenrooster, of restaurant met tafelplan en gangen. Je betaalt niet voor modules die je niet gebruikt. We schreven het apart uit voor frituur en snackbar en voor café en bar.

Ja, volledig automatisch en conform GKS 2.0. Daarnaast krijg je een dashboard met je omzet per dag, topproducten, drukste uren en een vergelijking met vorige periodes — op elk moment, ook vanop je zetel thuis.

Een BTW-overzicht per periode en een kant-en-klare export die je boekhouder rechtstreeks kan inlezen. Geen overtypwerk meer op het einde van het kwartaal.

Jij. Je gegevens staan versleuteld op Europese servers, er lopen dagelijkse back-ups en je kunt je data altijd exporteren. We verkopen of delen niets met derden.

Dat hangt af van je zaak: aantal kassa's, keuken, QR-bestellen, enzovoort. Vraag een demo aan en je krijgt een helder voorstel zonder verborgen kosten — geen percentages op je omzet, en je weet vooraf wat de hardware kost.

Van eerste gesprek tot live in vier stappen: gesprek, voorstel, opzetten van je zaak (producten, prijzen, printers), en live gaan met ondersteuning ter plaatse. Reken op dagen tot enkele weken, niet op maanden.

Nee. Wij zetten je producten, prijzen en BTW-categorieën mee op, en je personeel is door de eenvoudige bediening op een avond mee. Je oude fiscale gegevens blijven bij je vorige systeem bewaard zoals wettelijk vereist.

Je belt of mailt rechtstreeks met de mensen die het systeem gebouwd hebben. Lokaal gebouwd, lokaal ondersteund.